• 販売業者名
    ペットクロス株式会社
  • 店舗運営責任者
    藤野 三夏
  • 所在地
    〒814-0001 福岡県福岡市早良区百道浜4-31-1
    TEL:050-5306-5231
    FAX:050-6865-6439
    メールお問い合わせはこちら
    お問合せ先:フリーボイス 0800-805-5588
  • 電話受付時間
    10:00-17:00
  • ホームページURL
    https://www.petscross.co.jp
  • 販売価格
    各商品ページをご参照ください。
  • 商品代金以外の必要料金
    ・消費税:消費税(税率8%)は全て外税です。消費税を別途頂戴いたします。
    ・送料:送料は510円(税込)となります。対面受取のレターパックプラスで送付させていただきます。商品代金5,000円以上(税抜)ご購入のお客様は送料510円(税込)を無料とさせていただきます。※沖縄及び離島も含む全国一律
    ・銀行振込の場合、振込手数料
    ・代引きの場合、代引き手数料として316円
  • お届け時期
    入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
  • お支払方法
    銀行振込(振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします)
    代金引換(代引き手数料316円をご負担ください)
    クレジットカード決済(paypal)
  • お申込みの有効期限
    7日以内にご入金をお願いいたします。7日間ご入金がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
  • 不良品の返品
    品質管理には十分留意しておりますが、万が一お手元に届いた商品が不良品だった場合は、商品をお受け取りの日(配達完了日)を含め8日以内に、下記より必要事項をご入力の上ご連絡ください。。
    ※サプリメントという商品の性質上、お客様のご都合による交換・返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
    【ご注意ください】
    ・ご連絡がないままご返送された場合、ご対応できないことがございます。
    ・また商品不良があった場合でも、以下に該当する場合は対応いたしかねます。
    -商品をお受け取りいただいた日(配達完了日)を含め、10日以上経過した商品
    ※宅配BOXに投函された場合は、投函日が配達完了日となります。
    -パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損してしまった商品
    ※お届けした商品に不良があった場合、同一または同等の商品との交換となります。
    お問い合わせ先
    TEL: フリーボイス 0800-805-5588
    【受付時間】10:00~17:00
  • キャンセルについて
    ※サプリメントという商品の性質上、お客様のご都合による交換・返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
    何かご不都合などがございましたら、お手数ですがご連絡いただけますようお願いいたします。
  • 交換・返品時の送料
    ・お客様のご都合による交換・返品の場合
    返送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
    ・ 不良品、当社の理由による交換・返品の場合
    返送料は、当社が負担いたします。お手数ですが、着払いでご返送ください。
    ※交換・返品商品はできる限りお届けした状態でご返送ください。
  • 不具合等のご連絡先
    商品出荷より7日以内にメールでご連絡下さい。
    【交換・返品時連絡先】はこちら
    返送受付担当までご連絡ください。


上記は「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づいて明示しております。